Q. 식약처 식품안전 관리인증을 받았나요?
A. 네! 딜리어트 쉐이크는 식품의약품안전처의 인증 기준인 HACCP이 적용된 체중조절용 조제식품입니다.

Q. 체중조절용 조제식품이 뭔가요?
A. 체중조절용 조제식품은 체중조절이 필요한 사람들을 위해 식사의 일부나 전부를 대신할 수 있도록 필요한 영양소를 첨가하고 열량을 조절한 식품을 뜻합니다.

Q. 우유를 따로 넣어야 하나요?
A. 아니요! 딜리어트 쉐이크에는 탈지 분유(우유)가 이미 함유돼 우유를 따로 섞지 않아도 고소한 맛을 느낄 수 있습니다.

Q. 하루 세끼 모두 딜리어트 쉐이크로 대체해도 되나요?
A. 딜리어트 쉐이크는 식사대용이 가능한 식품이지만 충분한 열량과 균형잡힌 영양 섭취를 위해 일일 최대 두 끼를 권장하고, 최소 한 끼는 일반식을 권장드립니다!

Q. 알레르기성 물질이 들어있나요?
A. 제품에 우유, 대두, 메밀, 땅콩, 밀 등 알레르기 유발물질 반응이 있을 수 있습니다. 알레르기가 있으시다면 성분 확인 후 섭취해 주세요!

Q. 개봉 후 보관은 어떻게 하나요?
A. 고온다습한 곳과 직사광선을 피한 상온에 보관하는 것이 가장 좋습니다.

Q. 유당불내증인데, 먹어도 될까요?
A. 딜리어트 쉐이크엔 탈지분유가 포함되어 있어, 유당불내증 혹은 민감한 체질인 경우 복부 불편감이 발생할 수 있어 섭취 전 전문의 혹은 약사와 상담을 권장드립니다.

[푸드빌런] 교환/반품 규정

1. 교환/반품이 가능한 경우
- 상품 패키지를 포함하여 훼손/개봉의 흔적이 없는 정상품에 한해서만 가능합니다.
- 푸드빌런 당사측에서 상품 하자 및 불량으로 판단될 경우, 무상 교환/반품 진행 가능합니다.(단, 상품 하자 및 불량 증빙 사진 등 자료 첨부 必)
- 상품 수령일로부터 10일이내 주문건만 가능합니다.

2. 교환/반품이 불가한 경우
- 잘못된 보관 방법이나 구매자의 불찰로 인해 발생된 하자 및 불량 등으로 변질 된 경우
- 푸드빌런 공식 구매처가 아닌 허가받지 않은 부정/무단 판매자에 대한 구매건의 경우
- 효과 부족 사유로 신청한 경우
(*각 개인의 신체 특성 및 생활 패턴 등 여러 요인에 따라, 효과는 상이할 수 있으며, 이는 교환/반품의 사유가 불가합니다.)
- 상품 수령일로부터 10일 이후에 신청한 경우
- 부작용 발생 시, 푸드빌런 상품으로 인한 증상 발생의 전문의/의사 소견이 없는 경우
- 판매상품이 아닌 비매/당첨품만 교환/반품 신청한 경우

3. 기타 사항
- 주문건 1개 당, 교환은 1회만 가능하며, 교환상품을 대상으로 재교환/반품은 불가합니다.
- 이벤트 성 주문건의 경우, 이벤트 종료 이후, 교환/반품은 불가합니다.
- 구매 상품의 비매/증정품 또한 일반 상품으로 취급되고 있습니다. 교환/반품 시 함께 반품 진행해야합니다.
- 택배 이외의 방문/퀵서비스/기타 운송을 이용한 배송 서비스는 불가합니다.
- 푸드빌런 공식 구매처가 아닌 허가받지 않은 부정/무단 판매자에 대한 구매건에 관련하여 교환/반품 등 서비스 불가합니다.
- 부분 반품/ 교환으로 인한 경우

반품 상품을 제외한 상품의 수량을 정상 금액 산정하여, 왕복/편도 배송 금액 차감 후 반품 진행
부분 반품액 = 최종 실결제 금액 - (할인 전 정상 금액 X 반품 제외 수량) - 교환/반품 배송비(3,000 or 6,000원)
EX) 개당 50,000원 제품 X 4ea 구성 1set(정상가 200,000원에서 25% 할인의 경우)를 150,000원에 구매 후 2개만 반품 시 실 반품 금액 : 150,000원 - (50,000원 X 2ea) - 6,000원 = 44,000원