[푸드빌런] 교환/반품 규정 

1. 교환/반품이 가능한 경우

- 상품 패키지를 포함하여 훼손/개봉의 흔적이 없는 정상품에 한해서만 가능합니다.

-푸드빌런 당사측에서 상품 하자 및 불량으로 판단될 경우, 무상 교환/반품 진행 가능합니다.(단, 상품 하자 및 불량 증빙 사진 등 자료 첨부 必) 

- 상품 수령일로부터 10일이내 주문건만 가능합니다.

2. 교환/반품이 불가한 경우

- 잘못된 보관 방법이나 구매자의 불찰로 인해 발생된 하자 및 불량 등으로 변질 된 경우

-푸드빌런 공식 구매처가 아닌 허가받지 않은 부정/무단 판매자에 대한 구매건의 경우

- 효과 부족 사유로 신청한 경우

(*각 개인의 신체 특성 및 생활 패턴 등 여러 요인에 따라, 효과는 상이할 수 있으며, 이는 교환/반품의 사유가 불가합니다.)

- 상품 수령일로부터 10일 이후에 신청한 경우

- 부작용 발생 시, 푸드빌런 상품으로 인한 증상 발생의 전문의/의사 소견이 없는 경우

- 판매상품이 아닌 비매/당첨품만 교환/반품 신청한 경우

3. 기타 사항

- 주문건 1개 당, 교환은 1회만 가능하며, 교환상품을 대상으로 재교환/반품은 불가합니다.

- 이벤트 성 주문건의 경우, 이벤트 종료 이후, 교환/반품은 불가합니다.

- 구매 상품의 비매/증정품 또한 일반 상품으로 취급되고 있습니다. 교환/반품 시 함께 반품 진행해야합니다.

- 택배 이외의 방문/퀵서비스/기타 운송을 이용한 배송 서비스는 불가합니다.

- 푸드빌런 공식 구매처가 아닌 허가받지 않은 부정/무단 판매자에 대한 구매건에 관련하여 교환/반품 등 서비스 불가합니다.

- 부분 반품/ 교환으로 인한 경우

반품 상품을 제외한 상품의 수량을 정상 금액 산정하여, 왕복/편도 배송 금액 차감 후 반품 진행

 부분 반품액 = 최종 실결제 금액 - (할인 전 정상 금액 X 반품 제외 수량) - 교환/반품 배송비(3,000 or 6,000원)

EX) 개당 50,000원 제품 X 4ea 구성 1set(정상가 200,000원에서 25% 할인의 경우)를 150,000원에 구매 후 2개만 반품 시 실 반품 금액 : 150,000원 - (50,000원 X 2ea) - 6,000원 = 44,000원

자세한 사항 및 상담은 아래 고객센터/상담 이용 부탁드립니다.

※ 푸드빌런 고객센터 : 1644-0367

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( AM11시- PM6시 (lunch PM 12:30~PM2:00) / 공휴일,주말 제외 )